Az online kereskedelem forgalma 2006-ra elérheti a 152 milliárd eurót, ezért a kereskedőknek a figyelmüket a 103 milliárd eurós növekedést előidéző kereskedelmi kategóriákra és országokra kell fordítaniuk.
Miközben a kereskedők az online vásárlási kedv visszaesésétől tartottak a dotcom szektor válságáról szóló médiajelentések miatt, ennek pont az ellenkezője tapasztalható. mondta Julia Woodham-Smith, a Forrester kutatója.
2000 második félévében, amikor a dotcom szektor összeomlott, a 16 évnél idősebb internetező európaiak aránya 20%-kal nőtt, az előző félében mért 32%-hoz képest. Angliában és Németországban az online vásárlók aránya elérte a 39-40%-ot. Minél régebb óta internetezik valaki, annál több pénzt költ el online. Akik csak egy éve interneteznek, azok átlagosan 134 eurót, akik 13-24 hónapja interneteznek, 150 eurót, akik több mint 24 hónapja interneteznek, havi 176 eurót költöttek el online. Ez a fajta növekedés minden európai országban tapasztalható.
Ahogy a felhasználók egyre változatosabb termékeket vásárolnak az Interneten, úgy az online kereskedelem mintázata egyre inkább fog hasonlítani az offline kereskedeleméhez. Ha a legnagyobb bevételeket jelentő kereskedelmi kategóriák, az élelmiszer, a ruházat, az utazás és az új autók, forgalmának akár csak egy része is az Internetre kerül az, az egy vásárlóra jutó kiadás hatalmas növekedését fogja jelenteni. 2006-ra az élelmiszerek 5.8%-át az Interneten keresztül fogják eladni, ez nagyobb forgalmat jelent, mint Európa teljes könyvpiacának forgalma."
A Forrester szerint az európai országok három kategóriára lesznek oszthatóak. Svájc, Németország, Anglia és Skandinávia jelentik majd a legfejlettebb csoportot, 2006-ra az eladások 8%-a az Interneten keresztül fog lezajlani. Ausztriában, Franciaországban, Írországban, Finnországban és a Benelux államokban ez az arány 4-8% között lesz. Portugália, Spanyolország, Olaszország és Görögország lesznek leginkább elmaradottak, kevesebb, mint 4%-kal. 2006-ra az online kereskedelem forgalma 103 milliárd euróval, a nyereség a 2001-es 3 milliárdról, 35 milliárd euróra fog növekedni.
Forrás: Forrester Research